Condiciones de venta

Article 1. 

Généralités : Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposés sur la boutique en ligne Velvyra shop. En passant commande sur le Site, le Client accepte sans réserve les CGV présentes.

Article 2. 

Commandes : Les commandes passées sur le Site sont soumises à disponibilité des produits. En cas d'indisponibilité d'un produit commandé, le Client en sera informé et pourra choisir d'annuler la commande ou d'opter pour un produit de substitution. La commande est validé dès la confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé à l'adresse indiquer par l'acheteur. Notre boutique se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige ou de suspicion de fraude.

Article 3. 

Prix et Paiement : Les prix indiqués sur le Site sont en euros et toutes taxes comprises, hors frais de livraisons. Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement accepté par la boutique. Les paiements sont sécurisés et cryptés. Velvyra shop se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande. Les données de paiement ne sont jamais conservées.

Article 4. 

Livraison : Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et du mode de livraison choisi par le Client. Les délais de livraison sont importants et peuvent varier en fonction du transporteur. En cas de retard de livraison, le Client en sera informé.

Article 5. 

Droit de Rétractation : Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation. Les frais de retour sont à la charge du Client.

Article 6.  

Garanties : Les produits vendus sur le Site bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. En cas de problème, le Client peut contacter le service client de la boutique. Les retours sont acceptés pour les produits non portés, non lavés, dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont a la charge du client

Article 7.

Protection des Données Personnelles : Les données personnelles enregistrées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre de la vente et ne sont pas communiquées à des tiers. Le Client peut exercer ses droits d'accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant la boutique.

Article 8.

Litiges : En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut d'accord, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du lieu de résidence du Client.

En passant commande sur le Site, le Client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les CGV présentes. La boutique se réserve le droit de les modifier à tout moment.